فن الإتيكيت

فن الإتيكيت : نقدم لك  مهارات التواصل,الإتيكيت,فن,التعامل,مع,الآخرين فن إتيكيت التعامل مع الآخرين , إتيكيت الحديث , إتيكيت التعامل مع زملاء العمل , إتيكيت تقديم الطعام والشراب الإتيكيت

ما الذي يفرضه الإتيكيت عند الشكوى من الخدمة بالمطاعم ؟

الشكوى من الخدمة بالمطاعم أمر وارد وكثيراً ما يتكرر شريطة أن يقدم الفرد شكواه في إطار من الللباقة واحترام الآخرين، وتوضح نادين ضاهر ،خبيرة الإتيكيت، القواعد الضرورية عند تقديم الشكوى لعدم إحراج المسؤول أو لفت انتباه الزبائن الآخرين، وهي : – أولاً: إذا كانت الشكوى من تصرف مسيء أو بسبب …

أكمل القراءة »

ما هي أصول التعارف بين الأشخاص ؟

الإتيكيت هو فن اللباقة في التعامل مع المواقف والأشخاص، وتعد أصول الإتيكيت أمراً مهماً في التعامل الإنساني وخاصة عند التعامل مع أشخاص جدد لذا نعرض لكم أصول التعارف بين الأشخاص بحسب خبيرة الإتيكيت نادين الضاهر. وتتمثل قواعد التعارف بحسب الإتيكيت في: -من الصيغ المفضل استخدامها في تقديم أفراد نعرفهم، إلى …

أكمل القراءة »

قواعد هامة لاختيار حقيبة سفر مثالية

يعتبر اختيار حقيبة سفر مثالية من أكثر الأشياء التي تقض مضجع الكثير من المسافرين أثناء الترتيب لرحلتهم المرتقبة، سواء أكان السفر جواً أو براً أو بواسطة الباخرة. وكثيراً ما يخطئ الكثير من المسافرين في اختيار الحقيبة المناسبة لرحلتهم، مما يسبب لهم الإرباك أثناء السفر، وخاصة في الرحلات التي تتطلب تنقلاً …

أكمل القراءة »

تعرف على إتيكيت تناول الطعام

لكلّ نوع من أنواع الطعام طريقة معيّنة في تناوله، وفي المناسبات الرسميّة والخاصّة يشير حسن طريقة الأكل إلى الرقيّ، وتتحدث خبيرة الـ”إتيكيت” دانة سعدني، على الطرق الصحيحة و  إتيكيت تناول الطعام . -البطاطس المقلية: تؤكل البطاطس المقلية أو رقائقها، باليد. ونادرًا ما تقدّم البطاطس من هذا النوع في وجبة رسميّة. …

أكمل القراءة »

أيهما أولاً الرجل أم المرأة ..هذا مايقوله الإتيكيت

عندما يُصادف وجود الرجل والمرأة أمام أحد الأبواب في لحظة مشتركة، تلزم قواعد الاتيكيت الرجل أن يتقدّم المرأة ليفتح الباب، ويسمح لها بالدخول أوّلًا، فالأولوية للمرأة حسب مايقوله الإتيكيت . لكن هذه الأولوية بين الجنسين تغيب في مجال العمل، حسبما توضح دانة السعدني، خبيرة الاتيكيت، فيما يتعلق بأصول فتح وغلق …

أكمل القراءة »

تعرف على قواعد تقديم الهدايا للزملاء

يمثل  اختيار الهدية المناسبة للفرد المناسب أمر شديد الصعوبة للكثيرين، ومع الإشارة إلى أن التهادي من شيم النبلاء، فالهدايا تعبر عن الحب الذي يعزّز العلاقة بين الناس، وهناك قواعد تقديم الهدايا للزملاء بشكل خاص. وبحسب خبيرة الـ”اتيكيت” نادين ضاهر، تتمثل قواعد التهادي الأبرز بين الزملاء في العمل في: -يفضل أن …

أكمل القراءة »

تعرف على قواعد وآداب الحوار

هناك آداب للحوار من أهمها حسن الاستماع إلى المتكلّم وتجنب مقاطعته، ويؤدي عدم الالتزام بتلك القواعد الخاصة بـ”اتيكيت” الحوار إلى الخلاف. فما هي قواعد وآداب الحوار ؟ توضح خبيرة الـ”اتيكيت”نادين ضاهر، أن النصائح الهادفة إلى حسن سير أي حوار، سواء بين فردين أو في مجموعة، تتمثل في: -يجب أن يتحلى المتحاورون …

أكمل القراءة »

للمصافحة باليد أسس ..تعرف عليها

يرى الكثيرون أن إلقاء التحية والمصافحة تصرف عفوي لا يخضع لأصول وقيود، لكن خبيرة الاتيكيت نادين ضاهر ترى أن للمصافحة باليد أسس لابد من التزامها لتعبر عن أحاسيس إيجابية وليس العكس. وإليكم أبرز قواعد المصافحة: -المصافحة والتقبيل في الطريق العام عادة غير مستحبة، إذ يكفي الاكتفاء بالإيماء والابتسام في الحيّز العام. …

أكمل القراءة »

هل هناك إتيكيت للتنقل بالسيارة ؟!

لكل شيء إتيكيت وقواعد خاصة به حتى أن هناك  إتيكيت للتنقل بالسيارة من حيث مكان الجلوس وترتيب الدخول إليها، ونقدم لكم مجموعة من قواعد ركوب السيارة بحسب خبيرة الأتيكيت نادين ضاهر. وتتمثل هذه القواعد في: – عند وجود سائق خاص، يجلس صاحب أو صاحبة السيّارة في الجانب الأيمن للمقعد الخلفي. …

أكمل القراءة »

تعرف على إتيكيت التهنئة بمولود جديد

عند استقبال الزوجان مولودهما الجديد، هما يخطّطان إلى الاهتمام بتنظيم التهنئة به، وتحديد فترتها وهنا إتيكيت التهنئة بمولود جديد . وتُسلّط خبيرة الـ”اتيكيت” السيّدة نادين ضاهر الضوء على القواعد الواجب مراعاتها عند التهنئة بالمولود الجديد وهي : التهنئة في المشفى -يحقّ للأهل والمقرّبين زيارة الأم وطفلها في المشفى. علمًا بأن …

أكمل القراءة »